Grąžinimo taisyklės
Ačiū, kad pasirinkote Martyno Šalkausko kalvę!
Labai rūpinamės savo gaminių kokybe, tad tikimės, jog šį puslapį skaitote iš smalsumo, o ne iš būtinybės.
Grąžinimo politika:
- Grąžinimo terminas – pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti kokybišką, standartinį gaminį per 14 dienų nuo jo pristatymo dienos.
- Apie norą grąžinti, būtina pranešti el. paštu – info@martynasforge.com;
Grąžinama prekė turi būti išsiųsta per 14 dienų nuo pranešimo.
- Negrąžinami gaminiai:
- Individualiai pagaminti ar personalizuoti gaminiai.
- Grąžinimo sąlygos – Grąžinami gaminiai privalo būti tvarkingi, nesugadinti ir nenaudoti. Pirkėjas apmoka grąžinimo siuntos išlaidas. Siunta turi būti su sekimo numeriu.
- Pinigų grąžinimas:
- Kokybiškas gaminys – grąžinama visa suma už prekę ir pradinį standartinį pristatymą. Grąžinimo siuntos išlaidos nekompensuojamos.
- Nekokybiškas gaminys – grąžinama visa sumokėta suma, įskaitant pristatymo ir grąžinimo išlaidas. Nekokybiškas gaminys gali būti pakeistas nauju.
- Jei gaminys įsigytas su nuolaida, grąžinama suma su taikyta nuolaida.
- Kokybės garantija – Visiems gaminiams taikoma įstatymuose nustatyta kokybės garantija. Mes garantuojame, kad prekės atitinka aprašymą ir yra be gamybos defektų. Pastebėję trūkumų, prašome informuoti el. paštu ir pridėti nuotraukas ar video.
- Jei nesilaikoma šių taisyklių, turime teisę nepriimti grąžinamų gaminių.